我在360借条上借了2万，怎么办

先尝试与360借条平台沟通确认借款状态，并保存沟通记录。分析：借款未到账但要求还款的情况，可能涉及平台操作失误或诈骗风险。从法律角度，您有权要求平台提供借款成功或失败的明确证据。若平台拒绝沟通或无法合理解释，可能构成违约或欺诈行为。提醒：若平台持续不作为，导致您信用受损或产生额外费用，问题已较严重，应及时寻求法律途径维权。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
处理方式：从法律角度，您可以采取以下方式处理：1.与平台客服再次沟通，要求明确借款状态及解决方案；2.保存所有与平台的沟通记录，作为维权证据；3.若平台不配合，可向消费者权益保护机构投诉，或寻求法律途径解决。选择建议：优先考虑与平台沟通解决，若沟通无果，则根据具体情况选择投诉或法律途径，确保自身权益不受损害。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
具体操作：1.沟通阶段：明确表达您的问题，要求平台提供借款失败或成功的证明，并询问解决方案。同时，保持冷静，避免情绪化沟通。2.保存证据：将所有与平台的沟通记录（包括电话、短信、邮件等）截图或保存，确保有充分的证据支持您的主张。3.投诉阶段：若平台不配合，您可以向当地消费者权益保护机构投诉，并提供相关证据。同时，考虑咨询律师，了解法律途径的可行性。4.法律途径：若投诉无果，您可以考虑起诉平台，要求赔偿因平台失误导致的损失。在此过程中，确保您的主张有充分的法律依据和证据支持。